Breaking Down Functional Blinders: A Systemic View of the Organizational Map

Past-cast Series — Seeing relevance in earlier publications

Ritchie-Dunham, James, and Annabel Membrillo. 1999. Breaking Down Functional Blinders: A Systemic View of the Organizational Map, The Systems Thinker, 10(10).

A manager of a capital equipment manufacturer once said, “We never realized how strong our functional blinders were. We get so into our own part of the business, we don’t even realize how we affect other groups.” This two-part series of articles describes a process called the Systemic View of the Organizational Map (SVOM).  SVOM builds on systems archetypes to help you assess organizational structures, departmental incentives, and goals. Unless you align an organization’s overall structure and goals with local incentives and goals, these structures can actually undermine the company’s ability to use the leverage points indicated by an archetype. This first article will illustrate how to identify organizational boundaries, departmental incentives and goals, and local perspectives.

Reconciliando las Metas Locales y Globales: Una Visión Sistémica del Mapa Organizacional

Past-cast Series — Seeing relevance in earlier publications

Ritchie-Dunham, James, and Annabel Membrillo. 2000. Reconciliando las Metas Locales y Globales: Una Visión Sistémica del Mapa Organizacional, El Pensador Sistémico, 11(2).

En el primer artículo de esta serie (V10N10), usamos el modelo de crecimiento del mercado de Jay Forrester como caso de estudio para hacer una introducción al proceso de visión sistémica del mapa organizacional (VSMO).  Primero, revisamos el modelo de crecimiento del mercado a través de la lente de la estructura arquetípica de .Crecimiento y subinversión.  Luego identificamos grupos organizacionales, sus metas e incentivos y las fronteras a través de las cuales comparten recursos. Finalizamos mostrando cómo los incentivos en conflicto pueden crear consecuencias no deseadas para la organización como un todo. Este artículo presenta la etapa final de VSMO, en la cual profundizamos nuestro entendimiento acerca de lo que condiciona el comportamiento de la gente en el sistema. Este análisis constituye un paso crucial en el rediseño de la estructura organizacional para promover el uso sistémico de los recursos compartidos.

Reconciling Local and Global Goals: A Systemic View of the Organizational Map

Past-cast Series — Seeing relevance in earlier publications

Ritchie-Dunham, James, and Annabel Membrillo. 2000. Reconciling Local and Global Goals: A Systemic View of the Organizational Map, The Systems Thinker, 11(2).

In the first article in this series (V10N10), we used Jay Forrester’s Market Growth Model as a case study for introducing the Systemic View of the Organizational Map (SVOM) process.  First, we viewed the Market Growth Model through the lens of the “Growth and Underinvestment” archetypal structure. We then identified organizational groups, their goals and incentives, and the boundaries across which they share resources.We ended by showing how conflicting incentives can create unintended consequences for the organization as a whole.  This article presents the final stage of SVOM, in which we deepen our understanding of what drives the behavior of the people in the system. This analysis constitutes a crucial step in redesigning the organizational structure to promote a systemic utilization of shared resources.